Uno de los más usuales tipos de malware que afectan a los computadores son los Spyware (programa espía) que se instala de manera furtiva en el computador con la finalidad de recopilar información del usuario, que puede ir desde hábitos de navegación hasta contraseñas y números de tarjetas bancarias.

Dependiendo las intenciones de los creadores de estos espías, la información que generalmente toman de los computadores son mensajes, contactos, dirección IP, direcciones web visitadas, tiempo que el usuario pasa en cada sitio web, software instalado, descargas realizadas e información intercambiada a través, por ejemplo, de formularios web, lo que incluye direcciones de correo electrónicos, cuentas de banco, contraseñas, números de tarjeta de crédito, etc.

Principales síntomas de infección

• Cambio de la página de inicio, error en búsqueda del navegador web.
• Aparición de ventanas "pop-ups", incluso sin estar conectados y sin tener el navegador abierto.
• Barras de búsquedas instaladas en el navegador que no se pueden eliminar.
• Creación “automática” de carpetas tanto en el directorio raíz, como en "Archivos de programas", "Documents and Settings" y "WINDOWS".
• La navegación por la red se torna más lenta y con más problemas.
• Al acceder a determinados sitios se oculta o bloquea tanto el panel de control como los iconos de programas.
• No se puede acceder a servicios de correo y/o mensajería instantánea.

Los programas espía se propagan generalmente mediante un virus, o un troyano a través de correo electrónico o bien pueden estar ocultos en la instalación de un programa aparentemente inocente. Algunos programas descargados de sitios no confiables pueden tener instaladores con spyware u otro tipo de malware. Es por eso que es fundamental que tenga instalado y actualizado su programa antivirus. Para los equipos de la red de la Universidad, existe el antivirus corporativo que se descarga desde http://www.udec.cl/antivirus/
Adicionalmente, la DTI tiene un sitio donde ofrece la descarga de los principales programas utilitarios con licencia gratuita o las versiones de prueba que los usuarios pueden requerir. Estos programas han sido descargados a nuestros servidores, por lo tanto se encuentran libres de amenazas y su descarga es mucho más rápida. Puede acceder a ella a través de Descarga de Software (http://www.udec.cl/sw/). Sugerencias de otros programas que le gustaría encontrar ahí y que tengan relación con el desarrollo académico puede hacerlas llegar a través de dti@udec.cl