Más de 35 personas, pertenecientes a la Universidad y a empresas a las cuales les presta servicios UdeC Capacita, asistieron al seminario técnico La administración estratégica del riesgo en las organizaciones. En esta ocasión, los expositores fueron los asesores de calidad Nilsson Cordero e Ignacio Apolonio.

En el encuentro, ambos expertos se refirieron a la importancia que tiene la gestión del riesgo en el camino para asegurar resultados en las organizaciones. Cordero explicó que si bien la incertidumbre y, por ende los riesgos, son parte de cualquier organismo (ya que no existe el control absoluto) es necesario estar siempre preparados para enfrentarlos. “La incertidumbre es interesante si la podemos mantener en un ambiente controlado”, ya que, según explicó, “nos mantiene alerta, obliga a mejorar y nos hace idear”.
Además, afirmó que es necesario, para lograr tener continuidad en el negocio, identificar los riesgos y, al mismo tiempo, evaluar las alternativas para solucionarlos. Aseguró que este el único camino para asegurar el éxito.
En su exposición, también se refirió a un proyecto en el que está trabajando, que contempla encuestas a empresas a nivel nacional. Aseguró que esta investigación le ha permitido asegurar que en Chile aún es desconocido el término y aplicación de la gestión del riesgo, siendo un desafío para las instituciones del país.
Esta capacitación se llevó a cabo en el marco de la actualización de la norma ISO 9.001, que debiera darse a conocer a fines de este año. Este estándar, elaborado por International Standards Organization (ISO), busca aumentar la satisfacción del cliente de la institución, gracias a los procesos de mejora continua.
La ejecutiva de UdeC Capacita, Geovanna Fernández, explicó que el objetivo de este seminario era “entregar las herramientas técnicas a las empresas para que puedan actualizarse en los temas de la ISO y la actualización que viene ahora en el año 2015. Cómo poder administrar los riesgos en las organizaciones, es un elemento fundamental para el éxito de la empresa y de la organización”.