El mejoramiento continuo en las organizaciones fue el tema del nuevo taller que la filial chilena del Project Management Institute, PMI, impartió en la UdeC como parte un ciclo de exposiciones organizado en conjunto con su rama penquista.
En el taller, los asistentes conocieron la experiencia de Essbio y NuevoSur en esta área, a través de la exposición del consultor de Mejora Continua e ingeniero industrial, Fernando Palma.
El profesional explicó que las organizaciones comenzaron a trabajar en este ámbito en 2013, con un programa de gestión de la innovación -vinculado a proyectos de investigación y desarrollo- a las que se sumaron, el año pasado, las líneas de Bottom Up  (de abajo hacia arriba) y Top Down  (de arriba hacia abajo).
La primera –explicó- apunta a que los colaboradores, partiendo de la base de sus conocimientos, sean capaces de proponer ideas para “solucionar esos problemas que los ejecutivos no ven en el día a día”. En el sentido inverso, la segunda línea busca el mejoramiento a partir de la visión de los ejecutivos, con procesos dirigidos a temas específicos “y focalizados desde las necesidades del negocio, tanto económicas como de calidad del servicio”.
Palma explicó que luego de un trabajo de sensibilización sobre la importancia de la participación de las personas, en 2014 el proyecto de mejora continua se estableció como programa, “con un carácter de sistema, con metas y estructura definidas”.
En su exposición, el profesional también entregó antecedentes sobre los principios del Lean Manufactoring, una herramienta de apoyo a la producción que las empresas han incorporado en su proceso de mejora continua.
En la oportunidad, el líder de PMI Concepción y director del Departamento de Ingeniería Informática y Ciencias de la Computación, Yussef Farrán, señaló que el ciclo de charlas tiene por objetivo difundir conocimientos y herramientas en torno a la dirección de proyectos y agradeció la exposición de Fernando Palma por sus aportes en torno a un tema que, poco a poco, está siendo incorporado en las organizaciones.
El ciclo se extenderá hasta fin de año, con exposiciones que se realizarán  el segundo martes de cada mes.